Comment contester une pénalité ?

Vous avez reçu une pénalité qui ne vous semble pas justifiée après avoir consulté les règles de stationnement ?

Pas d'inquiétude, vous avez la possibilité de contester la pénalité appliquée directement depuis votre application.

Pour cela :

• Ouvrez le menu latéral
• Allez dans "Mon compte"
• Puis, "Mes trajets" et "historique"
• Ouvrez le trajet concerné
• Appuyez sur le bouton "contester"

Notre équipe recevra automatiquement votre demande et un retour vous sera fait sous 5 jours ouvrés

Mis à jour le : 23/08/2023